Informativa sui rimborsi

Qualora l’articolo ricevuto non sia di vostro gradimento o avete cambiato idea, è possibile renderlo e il costo della spedizione è a carico del cliente.

Se il capo è integro e non è mai stato utilizzato, con tutte le etichette, packaging e il sigillo di garanzia intatto, riceverete il rimborso del vostro acquisto.

E’ possibile restituire un capo dando comunicazione entro 14 giorni dalla sua ricezione e restituendolo al massimo entro 14 giorni.

 

Restuire un capo è semplice, segui le istruzioni sottostanti:

1. Invia una mail a info@pfcouture.com con numero ordine e motivo del reso

2. Ti invieremo un’email di conferma di accettazione del reso.

3. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, in perfetto stato di conservazione (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione e che non sia stato tolto il sigillo di garanzia.

6. Scegli il corriere che preferisci e invia il pacco all’indirizzo Via Nicola Fasano 56/58, Pozzuoli, (NA), 80078.

Se il reso non soddisfa le condizioni indicate, il pacco verrà rispedito al mittente.

Tutti i prodotti restituiti secondo le condizioni, saranno rimborsati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Le spese per la spedizione di andata non saranno rimborsate. Eventuali dazi applicati per spedizioni nei paesi al di fuori dell’Unione Europea non verranno rimborsati.

Dopo il controllo e l’accettazione della merce resa verrà disposto il rimborso e inviata un’email di conferma.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di reso. In ogni caso i tempi di rimborso possono variare a seconda dell’Istituto di Credito con cui è stato effettuato il pagamento.

SI PREGA DI NOTARE CHE NON RIMBORSIAMO I COSTI DI SPEDIZIONE O EVENTUALI DAZI O TASSE SOSTENUTE.